Политика возврата evics.ru

Версия: 2026-09-15-org
Дата публикации: 15 сентября 2026 г.
URL: evics.ru/refund

1. Позиция evics

1.1. evics — информационный сервис. Мы даём организаторам инструменты для проведения событий, а участникам — возможность записаться.

1.2. Мы не принимаем оплату за участие в событиях, не храним и не перечисляем денежные средства. Оплата производится участником напрямую организатору.

1.3. Возврат производит организатор. У evics нет ваших денег, и мы не можем их вернуть.

1.4. evics не отвечает за действия и бездействие организатора — за проведение события, его качество, за поступление и возврат денежных средств.

1.5. Организатор — самостоятельное лицо, оказывающее услугу. Договор об участии заключается между вами и организатором. evics стороной этого договора не является.

1.6. evics не устанавливает условия возврата между участником и организатором. К отношениям участника и организатора применяется законодательство Российской Федерации, обязанности по нему несёт организатор.

2. Кто устанавливает условия возврата

2.1. Условия определяет организатор события. Он выбирает один из режимов раздела 3 либо публикует собственные условия (раздел 4).

2.2. Условия видны на странице события до записи.

2.3. Применяются условия в той редакции, которая действовала на момент публикации события. Если организатор изменил их позже, к уже записавшимся применяются прежние условия.

3. Режимы возврата

3.1. Свободная отмена

Возврат 100% при отказе не позднее чем за 24 часа до начала события. Позже — на усмотрение организатора.

Обычно выбирают для событий без предварительных затрат: лекции, встречи, разговорные клубы, тренировки, события на свободной площадке.

3.2. Ступенчатый возврат

Обычно выбирают, когда часть расходов организатор несёт заранее: мастер-классы с материалами, события с питанием, аренда с частичной предоплатой.

3.3. Возврат за вычетом расходов организатора

Возврат в полном объёме производится, если организатор отменил событие либо перенёс его дату, время или место. При отказе участника по собственной инициативе возвращается цена участия за вычетом фактически понесённых организатором расходов.

Обычно выбирают, когда расходы невозвратны: туры и поездки, аренда площадки с полной предоплатой, выкупленные билеты и места.

4. Собственные условия организатора

4.1. Организатор вправе опубликовать собственные условия возврата. Они показываются на странице события отдельным блоком с указанием, что установлены организатором.

4.2. evics не проверяет, не согласовывает и не гарантирует исполнение таких условий.

4.3. Условия организатора не могут ухудшать положение участника по сравнению с законодательством Российской Федерации. В ухудшающей части они не применяются.

4.4. Условия организатора не могут возлагать какие-либо обязанности на evics.

4.5. Если условия организатора противоречат разделу 5 настоящей Политики, применяется раздел 5.

5. Права участника, действующие при любом режиме

5.1. Участник вправе отказаться от участия в любое время до начала события при возмещении организатору фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

5.2. При отмене события, а также при изменении его даты, времени или места участник вправе получить возврат в полном объёме.

5.3. Ни один из режимов раздела 3 и никакие условия организатора не отменяют пункты 5.1 и 5.2.

6. Если возврат не получен

6.1. Обратитесь к организатору — его контакты указаны на странице события.

6.2. Если организатор не отвечает или отказывает — нажмите «Пожаловаться» на странице события или напишите на support@evics.ru.

6.3. Обращение рассматривается в порядке Правил сервиса (evics.ru/rules). Меры в отношении события или организатора evics принимает по своему усмотрению; это право evics, а не обязанность перед участником.

6.4. evics не возвращает денежные средства за организатора. Для взыскания обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Версия 2026-09-15-org. Дата публикации: 15 сентября 2026 г.